Мы отправляем заказы по России и по миру доставкой СДЭК. Заказы по Москве мы отправляем курьером СДЭК. Вы можете выбрать любой другой сервис доставки, попросив нас об этом. Стоимость доставки рассчитывается во время оформления заказа и зависит от вашего местонахождения. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за дополнительные налоги, пошлины и брокерские услуги, которые могут возникнуть при таможенном контроле. Эти расходы рассчитываются в соответствии с государственными нормами и должны быть покрыты вами при доставке.
Если набор готов, мы отправим его из России (г. Москва) в течении 1-2 рабочих дней. Если вы решите добавить монограммы на пижаму и игрушку, время отправления заказа увеличится на 2-3 рабочих дня. В зависимости от вашего местонахождения доставка займет от 2 до 14 рабочих дней.
После передачи заказа в сервис доставки, мы отправим вам на почту письмо с трек-номером вашего заказа и ссылку для отслеживания.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Если по какой то причине вам не подошёл набор, вы можете обменять или вернуть его. Мы принимаем возврат в течении 14 дней после того, как вы получили заказ. Пожалуйста, обратите внимание, что вернуть товар вы можете при условии, что он находится в состоянии, в котором вы его получили, сохранена упаковка, отсутствуют следы носки присутствуют ярлыки и ценники. Нельзя вернуть товар бывший в употреблении. К сожалению, мы не можем принимать к возврату товар, приобретенный со скидкой. Также мы не можем принять к возврату товар с монограммами, выполненными по индивидуальному заказу. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя, вы можете выбрать любой способ доставки. Если товар имеет производственный брак или не соответствует заявленному размеру возврат осуществляется на наш счёт, мы предложим вам оптимальный способ забора товара и предоставим инструкции для отправки.
Для возврата товара свяжитесь с нами по почте katya.yaemurd@gmail.com или по тел. +7 901 785 64 61. Если ваш возврат одобрен, мы отправим вам бланк заявления на возврат вместе с инструкциями о том как и куда отправить товар. Товары отправленные без предварительного запроса не могут быть приняты к возврату. Обмен товара надлежащего качества осуществляется через возврат и путем заказа нового товара. Прямой обмен (реверс) возможен, только если вы хотите обменять товар на товар с аналогичной стоимостью. Для более подробной информации вы можете изучить нашу Политику возврата и обмена.
Мы отправляем заказы по России и по миру доставкой СДЭК. Заказы по Москве мы отправляем курьером СДЭК. Вы можете выбрать любой другой сервис доставки, попросив нас об этом. Стоимость доставки рассчитывается во время оформления заказа и зависит от вашего местонахождения. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за дополнительные налоги, пошлины и брокерские услуги, которые могут возникнуть при таможенном контроле. Эти расходы рассчитываются в соответствии с государственными нормами и должны быть покрыты вами при доставке.
Если набор готов, мы отправим его из России (г. Москва) в течении 1-2 рабочих дней. Если вы решите добавить монограммы на пижаму и игрушку, время отправления заказа увеличится на 2-3 рабочих дня. В зависимости от вашего местонахождения доставка займет от 2 до 14 рабочих дней.
После передачи заказа в сервис доставки, мы отправим вам на почту письмо с трек-номером вашего заказа и ссылку для отслеживания.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Если по какой то причине вам не подошёл набор, вы можете обменять или вернуть его. Мы принимаем возврат в течении 14 дней после того, как вы получили заказ. Пожалуйста, обратите внимание, что вернуть товар вы можете при условии, что он находится в состоянии, в котором вы его получили, сохранена упаковка, отсутствуют следы носки присутствуют ярлыки и ценники. Нельзя вернуть товар бывший в употреблении. К сожалению, мы не можем принимать к возврату товар, приобретенный со скидкой. Также мы не можем принять к возврату товар с монограммами, выполненными по индивидуальному заказу. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя, вы можете выбрать любой способ доставки. Если товар имеет производственный брак или не соответствует заявленному размеру возврат осуществляется на наш счёт, мы предложим вам оптимальный способ забора товара и предоставим инструкции для отправки.
Для возврата товара свяжитесь с нами по почте katya.yaemurd@gmail.com или по тел. +7 901 785 64 61. Если ваш возврат одобрен, мы отправим вам бланк заявления на возврат вместе с инструкциями о том как и куда отправить товар. Товары отправленные без предварительного запроса не могут быть приняты к возврату. Обмен товара надлежащего качества осуществляется через возврат и путем заказа нового товара. Прямой обмен (реверс) возможен, только если вы хотите обменять товар на товар с аналогичной стоимостью. Для более подробной информации вы можете изучить нашу Политику возврата и обмена.