Мы принимаем возврат в течении 14 дней после того, как вы получили заказ. Пожалуйста, обратите внимание, что вернуть товар вы можете при условии, что он находится в том состоянии, в котором вы его получили, сохранена упаковка, отсутствуют следы носки присутствуют ярлыки и ценники. Нельзя вернуть товар бывший в употреблении. К сожалению, мы не можем принимать к возврату товар, приобретенный со скидкой. Также мы не можем принять к возврату товар с монограммами, выполненными по индивидуальному заказу. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя, вы можете выбрать любой способ доставки. Если товар имеет производственный брак или не соответствует заявленному размеру возврат осуществляется за наш счёт, мы предложим вам оптимальный способ забора товара и предоставим инструкции для отправки. Для возврата товара свяжитесь с нами по почте
katya.yaemurd@gmail.com или по
тел. +7 901 785 64 61. Если ваш возврат одобрен, мы отправим вам бланк заявления на возврат вместе с инструкциями о том как и куда отправить товар.
Товары отправленные без предварительного запроса не могут быть приняты к возврату.Обмен товара надлежащего качества осуществляется через возврат и путем заказа нового товара. Прямой обмен (реверс) возможен, только если вы хотите обменять товар на товар с аналогичной стоимостью.
Для более подробной информации вы можете изучить нашу
Политику возврата и обмена.